すぐにキレるモンスターカスタマーな中国人といつも静かな日本人、その違いとは？―中国（Record China）
以下、記事より引用。
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20150309-00000016-rcdc-cn
すぐにキレるモンスターカスタマーな中国人といつも静かな日本人、その違いとは？―中国
Record China 3月9日(月)7時56分配信
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2015年3月、中国のSNSで「100人以上の日本人旅客が7時間も待たされたのに…目された。
日本と中国の何が違うのか？これが民度の違いなのだろうか？議論百出の状況だが、あるコラムは日中のサービスの違いを挙げている。羽田空港の欠航・遅延率の低さは世界一。予備の機材、人員を用意して…もやトラブル！「外を見たいから窓際を離れない」のビックリ理由、他人の席を占拠し続けたのは何と…―中国メディア
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